日前,张家港领导干部从企业角度体验服务办事流程,破除原本的难点、堵点,“跑”出更暖服务、更优流程。
易高生物化工科技(张家港)有限公司总经理姜建表示,以前是正常的工作日办理,周五提出问题,周六工作人员组织各类专家去公司进行现场审查,55世纪welcome,在工作日之外的休息日来为企业办这件事情,55世纪welcome,就感觉这个变化特别明显。
这样的改变,要从正在开展的“换位跑一次”行动说起。此前,张家港保税区的相关负责人以办事企业的身份咨询环评办理手续。
张家港保税区安全环保局危化科科长李锋表示,比如说发现企业存在重复来回跑、项目材料重复递交、行政审批的流程繁琐55世纪官网入口,、审查时间长影响企业的开工进度等。
为改进企业服务,张家港保税区探索推行“周末不打烊”,针对确有必要在非工作时间办理的紧急事项,通过预约办理等方式满足企业需求。
李锋表示,在工作日对有需求的企业提供上门服务,在非工作日提供让企业提前一至两个工作日预约的周末办理服务。
开展“换位跑一次”行动以来,张家港已累计制定相关行动计划702项,325人次参与“换位”体验,收集问题建议268条,推动解决240余个55世纪官网入口,。