近年来,江西省南昌市上下深入贯彻落实习考察江西重要讲话精神,在市委、市政府的坚强领导下,紧紧围绕全市“8810”行动计划,稳步推进市场监管工作全面建设,引领企业培育高质量发展新动能。
“在市委、市政府领导下,我们市场监管部门强化引导企业做优品牌,坚持让新质生产力不断赋能品牌发展,积蓄更多力量。”南昌市市场监管局相关负责人表示,“近年来,我们紧扣‘示范引领’这一转型工作重点,正在努力打造一批集聚优势产业、数字产业和新兴产业的专精特新的产业方阵。”
“这些年来,我们深刻地体会到市场在变,客户的要求在提高。环境在变,业务的复杂度在增加。”谈到品牌建设工作,江铃汽车品牌工作负责人感慨道,“在市场监管部门为企业品牌建设开办的专业研讨会上,我们汲取经验、55世纪welcome,创意和想法,2021年开始在车企中率先将年度顾客满意度调整为顾客净推荐值调研,以是否在用、是否愿意推荐、如何愿意推荐、最喜欢、最不喜欢等开放式问题,从传统质量角度关注故障率向真正站在客户角度关注客户体验转变。想客户所想,急客户所急,用心服务好每一位客户。2023年较2021年,江铃汽车顾客净推荐值改善提升64%。”
2023年,江铃获得全国“品牌建设领跑者”称号。2024年上半年,江铃皮卡海外销量同比增长33.4%,位居国内品牌增速榜首。
老品牌在沉淀,新品牌在崛起。“安义门窗”获核准注册为集体商标,“青山湖针纺”荣获中华品牌商标博览会金奖,16家企业产品获评第三届“赣出精品”……
“质”在品牌,产业创新是铸造企业高质量发展道路上的必不可少的重要“主件”。目前,南昌市有国家级制造业单项冠军企业1家、省级13家;国家级专精特新“小巨人”企业33家、省级专业化“小巨人”企业38家;省级专精特新中小企业658家,创新型中小企业656家。2023年,南昌市市场监管局牵头的“电子信息产业质量提升(电子材料与电子元件)”项目获评第一批长三角质量提升示范项目。
“在聚焦品牌建设和产业创新之路上,标准化技术的支撑必不可少。南昌市正在加快形成推动高质量发展的标准体系,助力高技术创新,促进高水平开放。”近日,在南昌市召开的第55届世界标准日新闻发布会上,南昌市市场监管局相关工作人员介绍道。会上,该局还发布了市级地方标准《计量校准机构信用等级评价指南》。
“量”在标准,技术支撑是铸造企业高质量发展道路上不可或缺的重要“燃料”。南昌市市场监管局加快重点领域各类标准的研制和立项,涉及了经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等多个领域。该局坚持以企业为支撑,完善市场标准体系,全面推进企业标准“领跑者”和对标达标行动;积极优化地方标准体系,做好全市地方标准的修订、废止、整合和转化工作。
“我们自2013年开始承担中国援助赤道几内亚(以下简称‘赤几’)示范农场项目,在当地开展相关农业技术试验示范工作,帮助赤几发展农业生产技术。项目技术专家经过几年努力,于2018年5月收获了赤几历史上第一批水稻,开创了赤几水稻种植的先河。2024年7月,经中、赤几专家按照中国标准进行实地收割测产,实测水稻单季单产611.92公斤。”江西赣粮实业相关负责人把多年来的标准化建设历程向记者娓娓道来。
自项目开展以来,南昌市市场监管局会同标准专家多次走访企业。在多方调研指导和帮扶下,江西赣粮实业开始了“赤道几内亚水稻技术”团体标准的起草工作。赤几气候环境独特,旱雨季交替,国内标准不适合指导当地水稻生产。在无任何当地标准和资料可供参考的情况下,起草小组只能通过一次次的试验和示范进行摸索。项目在品种选育、55世纪welcome,栽培技术、机械化应用等方面,得到了中国科学院谢华安等5位院士入站指导。评审阶段,南昌市市场监管局还邀请标准专家共同参与标准的审定会。在多方努力下,最终制定了《赤道几内亚水稻旱播湿润栽培技术规程》等3项团体标准,并翻译成西班牙文在赤几进行推广,为赤几水稻标准化生产奠定了基础。自标准制定推广以来,中方专家还举办了多期技术培训班,已累计专业培训134人次,社会化培训491人次。
这只是南昌标准化工作的一个缩影。目前,南昌市1441家企业公开产品标准1.55万余项,涵盖2.1万种产品;317家企业标准完成“对标达标”提升行动,27项企业标准“领跑”全国,占全省同类标准的56.25%。
南昌市市场监管局相关负责人与记者谈到标准化工作时,表情既欣喜又凝重:“我们在助力企业‘对标达标’的同时,也积极排查省、市级地方标准,对24项地方标准进行了排查。目前,由南昌市单位主导或参与制修订国际标准13项、国家标准462项、省级地方标准1153项、行业标准70项、团体标准218项,发布市级地方标准12项。尽管如此,‘量’化标准的工作,依然任重而道远。”
“惠”在企业,解决企业难点痛点是南昌市市场监管部门近年来工作的发力点。该局坚持夯实基础、借势发力,深入实施质量提升行动,大力推广先进质量理念,引导企业导入卓越绩效、六西格玛等先进管理模式,带动该市质量总体水平提升。
近年来,方大特钢科技股份有限公司的发展,就是南昌市让新质生产力不断沉淀品牌张力的一个典型。“我们在市委55世纪首页,、市政府政策的引领和市场监管部门的指导下,在过去几年中,建立了信息化55世纪首页,、智能化的质量管控体系,使生产、质量数据实现了全流程可视化监测;建立了以质量管控为核心的生产管控平台,实现企业资源的科学调配;以标准化为基础构建企业质量标准库,将钢铁产品的特性描述统一定义为产品规范码贯彻全流程。企业在资源配置、工艺优化、质量控制、产业链管理、节能减排及安全生产等方面的智能化水平显著提升。”方大特钢相关工作人员在今年南昌市举办的“质量月”活动启动仪式上向记者表示,“我们2023年发生质量异议11起,赔款31.40万元,同比下降147起,年度赔款下降了近190万元。”
2023年,南昌市水利工程项目竣工验收完成率达到100%,交通工程质量现场质量监督抽检合格率达98.2%,公共服务质量满意度达到81.76分,35个质量基础设施“一站式”服务站服务经营主体3900余次;在全省率先推行企业首席质量官制度,1383名首席质量官成为质量提升行动的主力军。
“近年来,在南昌市政府和市场监管部门的大力支持和帮助下,晶能光电的质量得到全面较大提升。”晶能光电质量负责人表示。记者了解到,晶能光电是南昌创新驱动高质量发展的典型代表,2021年因“双六位一体”自主创新质量管理模式获得第四届中国质量奖提名奖,这是江西省也是南昌市第一家获得中国质量奖提名奖的制造业组织。2022年,晶能光电获得江西省井冈质量奖。
“在市场监管部门专家的指导下,我们推进质量数字化转型助推质量提升。努力构建了数字化、智能化的生产制造、检验检测系统,自主开发了一套完整、有效的MES系统,以此为核心,搭载SPC、ERP、EPO、管理看板、成品管理系统,连通了从研发、采购、制造,到市场销售、服务的整个价值链,实现制造过程关键程序防呆与全追溯,人员效率提升了50%以上、人均产值超过百万元,达到行业优秀水平。”晶能光电质量负责人表示,南昌市市场监管部门常率领六西格玛管理专家到企业进行现场辅导,提升企业运用质量工具能力;帮助公司建立了首席质量官及标准化总监制度,形成了多类型、多层次、多方式的培训管理体系,55世纪welcome,提升了入职质量基础知识、五大工具使用、检验手段、岗前质量意识教育、生产现场质量管理等水平。晶能光电围绕企业质量方针目标,结合班组建设,协同市场监管部门组织广大员工进行各种形式的质量改进活动,该公司持续质量改进提案从2021年的301件上升到2023年的778件。